资料库 · 420 余篇条目
按操作步骤、常见报错和参数说明分类，输入关键词就能翻到对应条目。多数“这个按钮在哪”“导出为什么少一列”的问题，在这里翻两分钟就有答案。
LEGUAN · DESKTOP RECORD CONSOLE
记录随时查，进度接得上
乐冠指南把桌面端的操作记录、版本变化和用法说明收在同一个入口。你在办公电脑上做到一半的任务，回家打开笔记本登录之后，能看到它停在哪一步，接着往下做就行。
最长可回看 24 个月
换设备后进度接着看
本季首批公告已发布
01 / 记录
登录之后，手上做到哪一步先摆出来
打开桌面端不用先想“要从哪里找”。最近用过的条目、停留的位置和完成阶段会排在列表最前面，你继续往下做就行。
记录跟着账号走，也按设备分别留下痕迹。同一份工作白天在办公机上推进、晚上换到家里的笔记本继续，两边不会混成一条，你随时能看出哪一段是在哪台机器上完成的。做季度复盘或者把活交接给同事时，不必再凭印象回忆。
回看粒度可以按天、按周、按月切换，时间跨度最长覆盖 24 个月，一个完整项目周期基本都落在里面。
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24
个月可回看范围
从最近一次操作往前推，够覆盖一个完整项目周期。
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3
类记录字段
时间范围、使用设备与完成进度，导出时一并带出。
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2
种导出格式
CSV 方便丢进表格统计，PDF 适合直接发给同事或客户。
02 / 换设备
换台机器，接着上次的地方往下看
在另一台设备登录同一个账号，上次停留的位置会重新回到列表最前面。之前做到哪一步、哪些条目还没收尾，一眼就能认出来。
设备名称可以自己改，比如“办公室主机”“家里的笔记本”。两边都看得到对方最近一次的活动时间，交接工作的时候少问几句，也少翻一次聊天记录。
03 / 版本
最近三期改了什么，按时间排好
主版本一年一次，功能版本一季度一次，修订版本按实际情况随时发出。下面几条是最近几期里对日常使用影响最直接的改动。
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最近一期 功能上新
记录面板支持按周看进度
一周里哪几天推进得集中，切到周视图直接就能看出来。
周视图与月视图共用同一份归集结果，来回切换不会影响已经存下来的条目，两台设备上看到的时间范围也一致。
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上月发布 体验优化
切换设备后，列表回到你离开的位置
从台式机换到笔记本，打开列表不再从第一条重新往下翻。
停留位置按账号记忆，换设备、换网络环境都适用，Windows 与 macOS 两个版本的体验保持一致。
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本季度首批 问题修复
长时间挂机后记录不入库的情况已处理
连续开着一整天没有操作的会话，退出时也会补上完整记录。
涉及 Windows 10 及以上版本的客户端，升级到修订版本后即可生效，历史记录不受影响。
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本季度首批 安全与稳定性
导出文件的下载通道升级为加密传输
导出 CSV 与 PDF 时，文件从生成到落盘全程走加密通道。
导出内容仍包含时间范围、设备与进度三类字段，交给同事或客户前可以先在本地核对一遍。
04 / 帮助
帮助区六个栏目，使用指南固定在第 2 栏
从装好到用顺手，中间会遇到的步骤基本都能在这里找到对应说明。使用指南收录 5 个章节、32 张界面示意图，随界面改版同步调整。
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01
快速开始
安装包获取、系统要求与首次打开该注意什么。
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02
使用指南
记录查询、条件筛选与设备切换，一步一张图地讲。
常驻栏目 -
03
常见问题
登录异常、记录对不上、界面卡顿这类高频疑问。
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04
记录与导出
怎么选时间范围，导出后字段对不上时怎么排查。
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05
账号与设备
多设备登录、设备命名、人员变更时的处理方式。
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06
联系支持
哪些情况适合提交反馈，回应大概需要多久。
05 / 反馈
提交之前，多半已经有人问过同样的事
反馈入口重新分区之后，想自己找答案的人可以直奔资料库，需要有人跟进的直接进服务清单，两条路各走各的，不用来回猜。
服务清单 · 按 7 类使用场景编排
分不清该走哪条通道时，先按场景找：说清楚你在做什么、卡在哪一步，对应的处理路径和需要准备的信息会一并列出，提交时少填几项。
06 / 上手
四步走完，第一份记录就到手了
第一次装好到能查、能导出，中间只有四件事。按顺序做完，剩下的交给它自己积累。
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01
下载并安装
安装包体积约 86 MB，支持 Windows 10 及以上与 macOS 12 及以上系统，常规办公机几分钟就能装完。
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02
登录账号
用同一个账号在每台常用设备上登录一次，之后这些设备上的活动就会分别归集到你的记录里。
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03
打开记录面板
首屏直接显示最近条目与当前进度，需要往前翻的时候再切时间范围，不用做任何额外设置。
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04
按需导出
选定时间范围后导出 CSV 或 PDF，文件里带齐时间、设备与进度三类字段，可以直接拿去做汇报。
07 / 移动端
在外用手机，也能确认做到哪了
会议间隙或者出差的路上临时要确认一件事，掏出手机打开页面就行，不必等回到工位。
移动端页面针对窄屏重新排过版，列表、时间范围与筛选都在一只手够得到的位置，不需要左右拖动。在 4G 网络下，首屏可见内容的加载时间控制在 1.8 秒以内，打开就能看。
查询和导出是同一套记录，手机上看过的条目，回到桌面端仍旧在原来的位置。